・キャンセル料
前日(24時間前)までの日時変更・・・無料
当日(24時間前以降)の日時変更、キャンセル・・・半額
※変更は1回の予約につき1回まで、当初の予約日の2週間後までの範囲で承ります(前倒しも承ります)。これ以外の変更は半額のキャンセル料がかかります。

・初回カウンセリングのお申込自体のキャンセルの場合
カウンセリングは数ヶ月間以上の長期的取り組みとなるため、初回カウンセリングの希望日時が埋まっていた場合、他のお日にち(日時、場所の指定がなければほとんどの場合数日以内)をカウンセリング開始日として取り組んでまいります。お申込後なかなか都合がつかなくなってしまった場合、申込日から半年先まで延期していただくこともできます。初回カウンセリングの申込自体をキャンセルされる場合や、半年以上経過した場合のキャンセル料は全額となります。

迷惑メールに振り分けられていたなど、メールを確認できずにキャンセルになってしまった場合もキャンセル料は発生しますので、予めご了承下さい。

・当室都合のキャンセルの場合
当日の日時変更・・・次回カウンセリングの料金を半額
上記以外の(上記を超える)補償の要望について、ご要望いただきましても対応できませんので予めご了承下さい。
※(参考)当室都合のキャンセルの例
・カウンセラーの体調不良
・交通機関のトラブル
・当室の手配ミス、メールの記載ミス
などで、日程を改めて頂く場合が1%ほどの頻度でございます。ご理解の上お申込み下さい。