お問い合わせ

当室では、対面でのカウンセリングに重きをおいているため、メールでのきめ細かな対応は行っておらず、事務的な対応のみになることご了承下さい。

予約日時変更の希望は担当カウンセラーのメールアドレス宛にご連絡下さい。それ以外の方法でご連絡いただいた場合、担当カウンセラー宛にご連絡頂く旨、返信差し上げております。また、担当カウンセラーへのご連絡が当日(24時間前以降)になりますと、キャンセル料が発生しますので、お早めにご連絡下さい。

初回カウンセリングの予約日時変更、キャンセルにつきましては、こちらでも承ります。

できるだけ24時間以内にご連絡差し上げられるように努めておりますが、それよりも時間を要する場合がございます。当室からの連絡がない場合、下記をご確認の上、大変お手数ですが再度ご連絡下さい。
・迷惑メールフォルダをご確認下さい。
・キャリアメール、「xxx@icloud.com」はトラブルが多いため、他のメールアドレスを推奨します。

※下記については、返信を行っておりません。予めご了承下さい。

・Webサイトに記載されている内容
ex. 料金、開室時間は? etc.
→Webサイトをご確認下さい。

・カウンセリング内容に関する問い合わせ
ex. どのような(に)カウンセリングが行われますか。
ex. このような相談は可能ですか。etc.
→Webサイトをお読み頂きご判断下さい。

・本人以外からの問い合わせ
ex. 本人について状態を聞きたい。
→ 個人情報保護の観点から、当室に来談されているか否かを含めて回答できません。カウンセリングを受けているご本人様からお問い合わせ下さい。