ご予約は、下記予約申込みフォームから承ります。
室長希望の方は、「予約申込フォーム(室長希望の方用)」からお申込下さい。
多くの場合、2,3日以内にカウンセリングを受けることができます。また、学割を希望の方も「予約申込フォーム(室長希望の方用)」からお申し込み下さい。
・過去に当室でカウンセリングを受けたことがある方は、お問い合わせフォームからもご予約可能です。
・初回カウンセリング料は、クレジットカード払いのみ承っております。
Q.カウンセラーの指名はできますか?
初回については、室長を除き、指名を承っておりません。
ただし、紹介の方につきましては、指名を承る場合がございます。
カウンセラーは室長を除き全員女性です。
Q.2人で同時にカウンセリングを受けられますか?
A.はい、承っております。
二人同時のカウンセリングは、室長のみ承っております。
室長指名以外の場合、まずはおひとりでお越し下さい。2回目以降についてはカウンセラーにご相談下さい。
料金は室長の場合2名様1名分、それ以外は2名様2名分になります。
Q.自分以外の人にカウンセリングを受けさせたいのですが代理申込みは可能ですか?
A.いいえ、承っておりません。
当室は、自身の意思でカウンセリングを受けたい方、自身で予約申込を行える方を受け入れの対象としております。代理申込はできず、申込をした人のみカウンセリングをうけることができ、他人にカウンセリングを受ける権利を譲ることはできません。申込をした方がカウンセリングを受けない場合、キャンセルとなりキャンセル料が発生します。
Q.メールでの問い合わせはできますか?
A.はい、承っております。
ただし、当室は質の高いカウンセリングそのもに重きを置きをおいているため、メールでのきめ細かな対応は行っておらず、最低限の事務的な対応になることご了承下さい。
また、クレームにつきましては真摯対応させて頂いておりますが、特性上、様々な質、程度の要求があることから、当室が定めたルールによる対応となり、それ以上の要求につきましては当室は対応しておらず、消費者センター等にご相談頂く形となる旨、ご了承下さい。
Q.電話での予約、問い合わせはできますか?
A.いいえ、電話はございません。
予約はWebのみで承っております。「まずは電話でやりとりをして、安心できそうなら申し込みたい」とお考えの方もいらっしゃると思います。当室では電話対応は行っておりませんが、長年多くのクライエントを受け入れておりますので、安心してWebにてお申し込み下さい。Webサイトをお読み頂き内容をご理解頂き、メールで円滑なコミュニケーションを行える方のみを受け入れの対象としています。
Q.キャンセル、日時変更は可能ですか。
A.はい、承っております。
ただし、キャンセル料が発生する場合がございます。様々な事情でのキャンセルがあるかと思いますので、キャンセル料をお支払いいただくことで、気兼ねや罪悪感なくキャンセルして頂ければと思います。
中にはキャンセル料を支払うことを望まない方もいらっしゃると思いますが、当室はカウンセラーとクライエントの誠実な関係性の場でありたいと考えており、キャンセル料のお支払いに抵抗感がない方のみお申し込み下さい。
キャンセル料についてはこちらに詳細がございます。
Q.クレジットカード以外での支払いは可能ですか。
A.原則クレジットカードのみとなります。
ご事情により、クレジットカードでのお支払いが難しい場合、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。他の方法で事前にお支払いいただくことで承ります(当日現金払いは承っておりません)。